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2014 Balance positivo en auditoría al Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación

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Balance positivo en auditoría al Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación

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Positivo balance de auditoría  al Consultorio Jurídico y Centro de  Conciliación

Activa participación tuvo el equipo de trabajo  de las diferentes áreas de la  Universidad Cooperativa de Colombia sede Neiva, que apoyan la labor del  Consultorio  Jurídico y Centro de  Conciliación Reynaldo Polanía Polanía, durante la auditoría externa  realizada con miras a lograr la certificación de calidad de dicho centro.
Durante la valoración realizada por la auditora Natalia Giraldo Palacios,se  destacó la labor integrada que desarrollan las diferentes áreas y la aplicación de los procesos institucionales, siguiendo las directrices de nuestro Plan estratégico  institucional “Navegando Juntos”.
Uno a uno los líderes de las área involucradas en los diferentes procesos  relacionados con la labor que se adelanta en el Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación Reynaldo Polanía Polanía, expusieron y evidenciaron ante la auditora  el trabajo que desde sus área se viene  realizando con el objeto de fortalecer y visibilizar la labor que en beneficio de las poblaciones màs vulnerables se realizan  día a día.
El ICONTEC efectúa estas auditorías con el objeto de verificar el cumplimiento de la norma, con el fin certificar la prestación de servicios de conciliación, arbitraje, mediación y mecanismos alternativos de solución de conflictos, lo que demostrará su capacidad y competencia. Desde el 2013 los centros de Bogotá, Cali y Medellín cuentan con la certificación en NTC 5906 y la visita que recibieron tenía por objetivo buscar la recertificación en cumplimiento de requisitos para la prestación del servicio.

Estas auditorías hacen parte de la dinámica institucional que desde el equipo de la Dirección Nacional de Gestión Integral se viene dando, con la integración de otras dependencias como la Vicerrectoría de Proyección Institucional y específicamente la Dirección de Proyección Social, con quienes se trabaja el tema de visibilidad de los centros, como escenario para resolver problemáticas de las comunidades en las regiones donde la Institución tiene presencia.