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2014 Previstas 3 auditorías a centros de conciliación por parte del ICONTEC

Universidad Cooperativa de ColombiaSala de Conocimiento2014Previstas 3 auditorías a centros de conciliación por parte del ICONTEC

Previstas 3 auditorías a centros de conciliación por parte del ICONTEC

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Previstas 3 auditorías a  centros de conciliación por parte del ICONTEC

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Finalizando este año se van a auditar los centros de conciliación de las sedes: Neiva, Ibagué y Villavicencio; lo cual requiere una labor de alistamiento y articulación de diferentes procesos institucionales para lograr las certificaciones en la norma NTC 5906, por lo cual el equipo de gestión integral de nivel nacional acompaña a los coordinadores de los centros y a los encargados de los procesos asociados al servicio que se presta en ellos.

El ICONTEC ha auditado hasta la fecha 7 centros de conciliación de la Universidad Cooperativa Colombia ubicados en las sedes Medellín, Bogotá, Cali, Montería, Pasto, Bucaramanga y Cartago,  para verificar el cumplimiento de la norma, con el fin certificar la prestación de servicios de conciliación, arbitraje, mediación y mecanismos alternativos de solución de conflictos, lo que demostrará su capacidad y competencia. Desde el 2013 los centros de Bogotá, Cali y Medellín cuentan con la certificación en NTC 5906 y la visita que recibieron tenía por objetivo buscar la recertificación en cumplimiento de requisitos para la prestación del servicio.

Estas auditorías hacen parte de la dinámica institucional que desde el equipo de la Dirección Nacional de Gestión Integral se viene dando, con la integración de otras dependencias como la Vicerrectoría de Proyección Institucional y específicamente la Dirección de Proyección Social, con quienes se trabaja el tema de visibilidad de los centros, como escenario para resolver problemáticas de las comunidades en las regiones donde la Institución tiene presencia.